why 1Backup | 1Backup vs Mercato

1Backup vs Mercato

AZURE Backup

Il servizio di Microsoft è un backup in cloud che mette a disposizione una console di gestione e degli agenti da installare sui vari server.

  • Non ha moduli specifici per il backup di DB o Macchine Virtuali.
  • Ha un costo mensile per gli agenti installati sui server, che contrattualmente vengono definiti Istanze Protette.
  • Impone dei costi aggiuntivi per il trasferimento dei dati sopra i 100000 oggetti/mese.
  • Il supporto Tecnico Base (quello gratuito) non permette di fare chiamate telefoniche e non garantisce tempi di risposta alle email inviate tramite il portale web.
  • Se si vuole il supporto telefonico è necessario sottoscrivere un contratto del costo mensile di 252,99€ per avere diritto a 3 telefonate/mese.
  • Con 24,46 € al mese si acquista il supporto developer che dà diritto allo stesso tipo di supporto base con la sola differenza che sono garantiti tempi di risposta entro le 8 ore; il supporto telefonico è escluso.

AMAZON S3

Non è un vero servizio di backup, ma uno spazio di storage in cloud. Il costo del servizio va calcolato in base a diverse variabili.

  • È previsto il costo dello spazio di storage (costo base a GB), più dei costi variabili a seconda dei volumi di dati "mossi" in upload, list o download.
  • Non ha un costo fisso per istanza/agente.
  • Il supporto base è gratuito e dà diritto a 4 controlli al mese sul funzionamento del servizio; la richiesta può essere inoltrata solo tramite forum e non sono previsti tempi di risposta.
  • Per 49$ al mese il supporto è possibile tramite email con tempi di risposta inferiori alle 12 ore; è sempre presente il limite di 4 controlli al mese.
  • Se si vuole avere il supporto telefonico, i costi sono di 100$/mese con l'account business che garantisce risposta entro 1 ora.
  • Non esiste una console di gestione ma solo un'interfaccia limitata per la creazione dello spazio. Per il caricamento e download dei file è necessario utilizzare applicazioni di terze parti o svilupparne utilizzando le API messe a disposizione da Amazon.
  • La retention in quanto tale non esiste, viene utilizzato il versioning dei file caricati come sistema per il recupero dei dati nel tempo.
  • Amazon offre anche un servizio di archiviazione chiamato GLACIER, che può essere utilizzato in combinazione con S3. Questo servizio prevede un salvataggio a lungo termine dei dati con costo definito a GB archiviato, e la possibilità di recupero dei dati archiviati senza costi fino ad un totale del 5% dei dati archiviati, dopo di che si deve pagare un importo a GB ripristinato. Sono sempre da considerare i costi variabili sulla movimentazione dei dati.

ARUBA

È un sistema di backup in cloud, che fornisce una console di gestione e degli agenti da installare sui server. Il sistema è molto simile a 1Backup ma supporta solo la piattaforma Microsoft e Linux.

  • Non gestisce i sistemi Apple e non ha i moduli per i DB, VM e Exchange.
  • Ha la funzionalità di backup Bare Metal solo per le macchine Windows.
  • L'assistenza è inclusa nel prezzo pubblicato sul sito, ma non è definito cosa comprende e se ci sono limitazioni nell'utilizzo del supporto.
  • Esiste una sezione "Servizi Personalizzati" dove si fa riferimento ad alcuni esempi di queste personalizzazioni tra cui l'assistenza dedicata.
  • Tutti i servizi devono essere strutturati ad hoc con un prezzo da definirsi con il reparto commerciale di Aruba; quindi non sono pubblicati sul sito.

Riportiamo di seguito una tabella* che mette in evidenza quanto detto sopra.

Unità di riferimento 1Tb 1Backup MSP Azure Backup Amazon Glacier Amazon S3 Aruba
Costo Gb/Mese € 0,1166 € 0,0373 € 0,0120 € 0,0324 € 0,0999
Costo istanza/account/mese € 8,7500 € 7,4470 COMPRESO COMPRESO COMPRESO
Costo Upload COMPRESO € 0,0027 € 0,0043 € 0,0540 COMPRESO
Costo Download COMPRESO € 0,0027 € 0,0043 € 0,0540 COMPRESO
Costo Assistenza COMPRESO € 223,4100 € 100,0000 € 100,0000 ND
Costo Copie Locali COMPRESO COMPRESO ND COMPRESO COMPRESO
Costo Copie Geografiche COMPRESO da calcolare sulla base del tariffario ND € 0,0260 ND
Costo Aggiuntivi Vari1 NESSUNO NESSUNO € 0,0360 Vedi Amazon Glacier ND
Costo Aggiuntivi Vari2 NESSUNO NESSUNO € 0,0120 Vedi Amazon Glacier ND
Interfaccia di gestione SI SI NO NO SI
Modulo MySql SI NO NO NO NO
Modulo SQL SI NO NO NO NO
Modulo Exchange SI NO NO NO NO
Modulo AS400 SI NO NO NO NO
Modulo HV SI NO NO NO Solo come Bare Metal
Modulo VMWare SI NO NO NO Solo come Bare Metal
Backup Locale o su Rete Aziendale SI NO NO NO NO

*analisi effettuata in maggio 2015



Quello che puoi evincere dalla tabella è che i backup online offerti da Azure e da Amazon, sebbene presentino dei costi mensili inferiori sulle istanze e sui GB, all'atto pratico comportano ricarichi aggiuntivi per ogni altra opzione necessaria per l'esecuzione di un buon backup. Il servizio che più si avvicina a quello proposto da 1Backup è il servizio di Aruba il quale, come puoi sempre vedere dalla tabella, è estremamente carente e limitato a poche funzionalità.

A questo punto, è naturale che tu ti chieda: sì, ma quindi cosa me ne faccio di tutti quei moduli aggiuntivi del servizio di 1Backup? Ai miei clienti non servono!

Ricordati che nessuno lavora con un singolo oggetto... Se pensi all'ambiente dei tuoi clienti, ti verranno in mente file, database, applicativi, sistemi operativi e via dicendo. Ti serve una soluzione di backup multilayer o, in altre parole, una soluzione che lavori contemporaneamente su più livelli, dal singolo file (anche aperto) all'intera macchina.

Ricordati che la maggior parte delle persone utilizza più di un sistema operativo Windows sarà anche il cavallo di battaglia del mondo enterprise ma tutti hanno almeno un secondo (se non un terzo) sistema operativo di backup che dovrai a tua volta backuppare.

Ricordati che la realtà non è ancora del tutto virtuale. Sicuramente negli ultimi anni la virtualizzazione sta aumentando e continuerà ad aumentare ma per il momento i server fisici restano il tallone d'Achille della maggior parte dei tuoi clienti - il che, inevitabilmente, comporta la necessità di un backup sia dei server fisici, sia dei server virtuali.

Cosa significa questo? Ogni ambiente presenta caratteristiche molto differenti e questo significa che la tua strategia di backup online non potrà essere omogenea. Dal punto di vista del Disaster Recovery, la conseguenza logica è che il tuo servizio dovrà essere flessibile e ampio al punto da potersi adattare a qualsiasi situazione.

Domande che necessitano di una risposta

Sai che tipo di supporto dà Azure per i suoi servizi in Cloud?
Il supporto è diviso in cinque modalità. Solo sottoscrivendo il supporto di tipo STANDARD, che ha un costo di 223.41 € al mese, è possibile usufruire delle chiamate telefoniche, con un limite di 3 telefonate al mese.

Vedi i dettagli al seguente link: http://azure.microsoft.com/it-it/support/plans/
Sai che costi ci sono sui volumi di dati spostati sugli storage di Azure?
Viene applicato un addebito di €0,0027 ogni 100.000 transazioni per tutti i tipi di archiviazione Standard. Le transazioni includono sia operazioni di lettura che di scrittura nello spazio di archiviazione. Solo se si acquista un servizio PREMIUM, non sono previsti addebiti per le transazioni di archiviazione.

Tutti i dettagli sono disponibili al seguente link: http://azure.microsoft.com/it-it/pricing/details/storage/
Sai quali sono i reali costi di storage di Azure per l'archiviazione Standard?
Il prezzo è composta da una voce predefinita chiamata Istanza Protetta, che ha un costo a mensile che varia a seconda della fascia di TB in cui ci si colloca, più il costo dello spazio che varia a seconda del tipo si servizio (chiamato BLOB) che si attiva.

Tutti i dettagli sono disponibili al seguente link: http://azure.microsoft.com/it-it/pricing/details/storage/
Sai che tipo di supporto da Amazon per i suoi servizi in Cloud?
Il supporto è diviso in quattro modalità. Dal supporto BUSINESS, che ha un costo da 100 $ al mese, è possibile usufruire delle chiamate telefoniche.

Vedi i dettagli al seguente link: https://aws.amazon.com/it/premiumsupport/signup/
Sai che Amazon Glacier impone dei costi aggiuntivi per il ripristino dei dati sopra certi volumi?
Puoi recuperare gratuitamente ogni mese fino al 5% dello storage medio mensile (ripartito proporzionalmente su base giornaliera). Se scegli di ripristinare una maggiore quantità di dati in un mese, ti verrà addebitato un costo di ripristino a partire da 0,012 USD per gigabyte.

Link: http://aws.amazon.com/it/glacier/pricing/
Sai che differenza c'è tra i servizi Amazon S3 e Amazon Glacier?
Amazon S3 è un servizio di storage e non di backup vero e proprio, per una archiviazione di lungo periodo va utilizzato il servizio chiamato GLACIER. Questo servizio prevede un salvataggio a lungo termine dei dati con costo definito a Gb archiviato, e la possibilità di recupero dei dati archiviati senza costi fino ad un totale del 5% dei dati archiviati, dopo di che si deve pagare un importo a Gb ripristinato.

Link: http://aws.amazon.com/it/glacier/pricing/
Sai che Amazon Glacier ha costi aggiuntivi per la movimentazione dei dati sopra una certa soglia?
In base ai volumi di dati in uscita da Amazon Glacier, sono previsti dei costi aggiuntivi Gb/mese.

Link: http://aws.amazon.com/it/glacier/pricing/
Sai che su Amazon Glacier o su Google Storage Nearline cancellare i tuoi dati potrebbe avere un costo?
Amazon Glacier applica Viene un costo proporzionale pari a 0,036 USD per gigabyte per gli elementi eliminati prima di 90 giorni.

Link:http://aws.amazon.com/it/glacier/pricing/

Mentre Google Storage Nearline il costo lo applica per gli elementi eliminati prima di 30 giorni.

Link:https://cloud.google.com/storage/pricing
Sai che con Google Cloud Storage le operazioni con le API XML o JSON hanno un costo?
Le intestazioni di metadati personalizzati vengono contabilizzati su base mensile in base all'utilizzo dello storage e della larghezza di banda.

Link: https://cloud.google.com/storage/#pricing e https://cloud.google.com/storage/pricing#nearline-pricing
Sai quali sono gli SLA dell'assistenza tecnica di Google e Amazon?
Sia Amazon che Google forniscono SLA solo per servizi di assistenza a pagamento. E' possibile aprire richieste di assistenza con il supporto free, ma non sono definite tempistiche di presa in carico del problema e di risposta. Inoltre, per avere la possibilità di usufruire di supporto telefonico, è necessario sottoscrivere i piani "Business" per Amazon e "Gold" per Google.

Link: https://aws.amazon.com/it/premiumsupport/signup/ https://cloud.google.com/support/
Sai che differenza c'è tra Google Standard Storage e Google Storage Nearline?
Standard Storage è un servizio di storage e non di backup, Storage Nearline è la soluzione per l'archiviazione di lungo periodo offerta da Google. Poiché Google Cloud Storage Nearline è studiato per dati usati raramente, si dovranno sostenere costi per l'accesso e l'eliminazione dei dati archiviati.

Link: https://cloud.google.com/storage/pricing
Sapevi che Google per i servizi di Cloud Storage fa pagare il traffico di rete generato dai dati in uscita?
Il trasferimento dei dati in uscita dal Bucket di Google è gratuito solo se effettuato nella stessa area geografica. Se i dati sono archiviati in US e vengono scaricati in EU, si paga un costo a Gb trasferiti.

Link: https://cloud.google.com/storage/pricing